Πώς μπορώ να παραγγείλω ηλεκτρονικά;

Για να παραγγείλεις ένα ή περισσότερα προϊόντα θα πρέπει απλά να πατήσεις το κουμπί "Στο Καλάθι" που βρίσκεται δίπλα από κάθε προϊόν:

1/ Στη συνέχεια θα μεταφερθείς στο Καλάθι Αγορών σου. Εκεί μπορείς να επιλέξεις "Στο Ταμείο" για να ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, ή να επιλέξεις "Συνέχεια Αγορών" ώστε να επιστρέψεις στο προϊόν, το οποίο έχεις προσθέσει στο καλάθι, και να συνεχίσεις την περιήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

2/ Στη συνέχεια, συμπλήρωσε τα στοιχεία και πάτησε "Τοποθέτηση Παραγγελίας".

Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικά;

Μπορείς να κάνεις παραγγελία και μέσω τηλεφώνου.

Απλά τηλεφωνήστε στο 231-55-22-915 ή στο 6972-635-845 (Δευτέρα - Παρασκευή 10πμ-2μμ και 5μμ-8μμ, Σάββατο 10πμ-3μμ )

Ποιούς τρόπους πληρωμής προσφέρετε;

Οι τρόποι πληρωμής που προσφέρουμε είναι οι εξής:

1/ Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Σημείωση: Η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό γίνεται στις εξής τράπεζες:

  • 1. Τράπεζα Πειραιώς
    Αρ. Λογαριασμού/Account No.: 5238-071109-407
    IBAN: GR35 0172 2380 0052 3807 1109 407
    Όνομα Κατόχου Λογαριασμού που θα γίνει η κατάθεση: Green gas and bikes single member p.c
    Αιτιολογία/Description: Ονοματεπώνυμο και κωδικό παραγγελίας

2/ Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα (VISA, MASTERCARD, AMEX)

Πόσα είναι τα μεταφορικά που χρεώνετε;

Θα ενημερωθείτε επακριβώς για το κόστος παραγγελίας του προϊόντος που επιλέξατε και με τους 2 τρόπους αποστολής.

  1. ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ
  2. ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ.
  3. ΕΙΔΙΚΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ Η ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΧΩΡΙΣ ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ, κατόπιν συνεννόησης

Πόσο καιρό θα κάνει για να έρθει η παραγγελία σπίτι μου;

Μόλις παραλειφθεί το εμπόρευμα (5-10 ημέρες) η εφόσον είναι ετοιμοπαράδοτο γίνεται η αποστολή άμεσα. Όλες οι αποστολές γίνονται με την Courier η την συνεργαζόμενη ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ που έρχεται στην περιοχή σας. Για οποιαδήποτε πληροφορία ή απορία απλά κάλεσέ μας στο 231-55-22-915 ή στο 6972-635-845 (Δευτέρα - Παρασκευή 10πμ-2μμ και 5μμ-8μμ, Σάββατο 10πμ-3μμ ).

Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία που έκανα;

Η ακύρωση μιας παραγγελίας, φυσικά σε εύλογο χρονικό διάστημα και πριν την αποστολή της παραγγελίας, γίνεται στην Εξυπηρέτηση Πελατών μέσω τηλεφώνου και καθημερινά (εκτός Κυριακής) από Δευτέρα - Παρασκευή 10πμ-2μμ και 5μμ-8μμ, Σάββατο 10πμ-3μμ , αλλά και με αποστολή E-mail στο info@podilato4you.gr, με θέμα: "Ακύρωση Παραγγελίας" με το 5-ψήφιο PIN της παραγγελίας ή το ονοματεπώνυμο σου.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να επικοινωνήσεις μαζί μας είναι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@podilato4you.gr ή κάλεσε στο 231-55-22-915 ή στο 6972-635-845 (Δευτέρα - Παρασκευή 10πμ-2μμ και 5μμ-8μμ, Σάββατο 10πμ-3μμ ). Επειδή λαμβάνουμε πολλές κλήσεις την ημέρα, σε περίπτωση μη απάντησης παρακαλούμε να αφήσεις ένα μήνυμα. Έτσι, ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σου το συντομότερο δυνατό.

Μπορώ να εγγραφώ στον κατάλογο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας;

Μπορείς! Θα ενθουσιαστείς μόλις δεις τι όμορφα αντικείμενα φτάνουν κάθε εβδομάδα στο γραμματοκιβώτιό σου! Απλά μετακινήσου στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας - εκεί κάτω στα δεξιά!

Υπάρχουν όλα τα προϊόντα της ιστοσελίδας σας στο κατάστημά σας;

Όχι. Τα περισσότερα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα μόνο από το διαδίκτυο. Αυτό σημειώνεται στην περιγραφή του κάθε προϊόντος και είναι σε πραγματικό χρόνο.

Θα λάβω κάποιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από μια παραγγελία;

Ναι, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία σου ελήφθη και επεξεργάζεται. Εάν δεν λάβετε κάποιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακαλούμε προσθέστε το info@podilato4you.gr στο βιβλίο διευθύνσεων του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου.

Τι γίνεται σε περίπτωση που το προϊόν που επιθυμώ να παραγγείλω έχει εξαντληθεί;

Τα προϊόντα μας παραλαμβάνονται απευθείας από τα εργοστάσια μας στην Ευρώπη. Μετά από κάθε εξάντληση ,εφόσον υπάρξουν στο άμεσο πρόγραμμα παραγωγής θα υπάρξουν και διαθέσιμα.

Εσύ απλά επιλέγεις "ένταξη στη λίστα αναμονής" για να εγγραφείς στη λίστα. Θα σου στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μόλις το στοιχείο είναι και πάλι διαθέσιμο.

Αν είμαι στη λίστα αναμονής, είναι εγγυημένο ότι θα λάβω το προϊόν;

Μόνο στην περίπτωση που η παραγωγή του συγκεκριμένου προϊόντος λαμβάνει χώρα.

Σε κάθε περίπτωση θα έχετε ενημέρωση και εναλλακτική πρόταση.

Ωστόσο, συνεχίζουμε να επαναφέρουμε σε διαθεσιμότητα οποιοδήποτε προϊόν, του οποίου η ζήτηση συνεχίζεται και έχουν δυνατότητα να παραδώσουν τα εργοστάσια.

Πρέπει κάνω εγγραφή ώστε να αγοράσω;

Όχι! Μπορείς να περιηγηθείς ελεύθερα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ως επισκέπτης. Επίσης χωρίς λογαριασμό μπορείς να παρακολουθείς την κατάσταση της παραγγελίας σου.

Είναι η ιστοσελίδα σας ασφαλής;

Ναι, η ιστοσελίδα μας είναι ασφαλής. Σε κάθε σελίδα, όπου θα σου ζητηθεί να εισαγάγεις προσωπικές πληροφορίες, χρησιμοποιούμε ασφαλή (SSL) κρυπτογράφηση της επικοινωνίας. Χρησιμοποιούμε "cookies" για να παρακολουθούμε την τρέχουσα συνεδρία σου για να προσαρμόσουμε την εμπειρία σου κι έτσι να μπορείς να ανακτήσεις το καλάθι αγορών σου ανά πάσα στιγμή. Καλές αγορές!

Μήπως έχετε κάποιες συμβουλές για την αγορά μέσω της ιστοσελίδα σας;

Ναι, σου συνιστούμε να εγγραφείς γρήγορα στις λίστες αναμονής! Προτείνουμε, επίσης, να μας ακολουθείς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που διαθέτουμε και να γίνεις φίλος/η μας! Είμαστε γνωστοί για τις αιφνίδιες εκπτώσεις, καθώς και τους κωδικούς για δωρεάν μεταφορικά, τα οποία κοινοποιούνται μέσω των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης! Γι' αυτό βεβαιώσου ότι μας ακολουθείς!

Ποιά είναι η προέλευση των ποδηλάτων σας και σε τί κατάσταση το παραλαμβάνω;

Τα ποδήλατα DEVRON-DHS-KREATIVE και Ε-BIKES DEVRON κατασκευάζονται στην ΡΟΥΜΑΝΙΑ από την εταιρεία DEVRON EUROPE που εδρεύει στο ΜΙΛΑΝΟ ΙΤΑΛΙΑΣ.

Το ποδήλατο το παραλαμβάνετε στην εργοστασιακή συσκευασία σε χαρτοκιβώτιο μαζί με τα πιστοποιητικά του.

Τα ποδήλατα είναι μονταρισμένα 85% έως 95% και 98% τα ηλεκτρικά ποδήλατα.

Εσείς χρειάζεται να τοποθετήσετε τα πεντάλ, τους βοηθητικούς τροχούς εφόσον πρόκειται για παιδικό ποδήλατο, να γυρίσετε και να σφύξετε το τιμόνι, και να προβείτε στον ΤΕΛΙΚΟ ΕΛΕΓΧΟ ΤΟΥ ΠΟΔΗΛΑΤΟΥ.

ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΟΙ ΕΛΕΓΧΟΙ:

  • Έλεγχος λειτουργίας φρένων.
  • Έλεγχος ταχυτήτων.
  • Έλεγχος ότι το τιμόνι είναι στη σωστή ευθεία και καλά σφιγμένο.
  • Έλεγχος ελαστικών και αεροθαλάμων.

Μην ξεχνάτε ότι το ποδήλατο είναι μεταφορικό μέσο, που αναπτύσσει ταχύτητα.

Σε περίπτωση που νομίζετε οτι δεν επαρκούν οι τεχνικές σας γνώσεις και έχετε αμφιβολίες για την σωστή λειτουργεία του ποδηλάτου που πήρατε μην διστάσετε να μας πάρετε τηλέφωνο για να σας δώσουμε διευκρινήσεις η να απευθυνθείτε σε έναν τεχνικό ποδηλάτου.

Υπάρχει τεχνική υποστήριξη των εμπορευμάτων;

Για ότι τεχνικό πρόβλημα έχετε μην διστάσετε να μας πάρετε τηλέφωνο ή να μας στείλετε email ώστε να σας δώσουμε τεχνικές συμβουλές και οδηγίες.

Σε περίπτωση που θέλετε μπορείτε να το στείλετε με δικά σας έξοδα αποστολής και παραλαβής στην εταιρεία μας και να επιβαρυνθείτε το κόστος επισκευής, πάντα κατόπιν συνενοήσεως με email, εάν είναι δυνατόν και με φωτογραφία του ποδηλάτου ώστε να σας προτείνουμε την καλύτερη λύση.

Τί ισχύει για τον Κ.Ο.Κ. για τα ποδήλατα και τα ηλεκτρικά ποδήλατα;

Τα ποδήλατα και τα ηλεκτρικά ποδήλατα με ισχύ μεχρι 250 watt, υπάγονται στην κατηγορια του Κ.Ο.Κ. ποδήλατα και διέπονται από τις διατάξεις του ΑΡΘΡΟΥ 2: ορισμοί.

Στον Κ.Ο.Κ. αναφέρονται όλα τα σχετικά με την κυκλοφορία των ποδηλάτων και των ηλεκτρικών ποδηλάτων, τον εξοπλισμό αυτών ανάλογα με την κατηγορία και το μέγεθος αυτών.